国企业精益生产思维运用案例

时间：2022-07-27 热度：℃ 作者：网友来源：互联网

国企业精益生产思维运用案例，精益生产理论发端于汽车制造企业，由日本丰田汽车公司于20世纪中期首先提出。近几年，精益生产运用范围不断扩大，已经在服务得到了发展。邮政企业应用精益生产理论不应全搬照套，而应将其核心思维与邮政企业实际情况相结合，特别是与基层管理实际相结合，创造一个适合邮政解决问题、提高管理能力的方法。

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一、邮政企业精益生产思维运用范围

1、速递物流业务

邮政速递物流在与民营企业快递的竞争中处于劣势，虽然具备邮政顶层设计优势、场地优势、设备优势和资金优势，但邮政的主要短板是流程不科学，重复劳动多，因此引进精益生产的思维，改进空间巨大。

2、邮政集团公司“双创”活动

中国邮政集团公司（以下简称“集团公司”）全面落实中央提出的“大众创业、万众创新”战略，积极征集基层员工意见与创新举措，这是一个正确的方向。邮政企业采用精益生产思维，可以有效解决基层员工参与热情不高、创新动力不足的问题；解决合理化建议收集后的筛选、评估及实施流程的规范化问题，做到清晰、透明，路径导向性强，成果转化率高。

3、投递作业质量

投递作业体现了邮政全程全网的“zui后一公里”，网络庞大，人员众多，成本消耗巨大。如果采用精益化生产思维，充分发挥员工智慧，消除重复劳动与不合理分工，收效将会十分明显，而且推行起来较为容易。

4、服务质量与产品设计

基层员工长期奋斗在邮政经营与服务第一线，他们对客户的需求zui清楚，对客户的评价也zui真实，如果基层员工能积极发声，一定能帮助邮政设计出适销对路的产品，企业竞争力也将大幅提升。

5、服务质量评估与管理水平监督

基层员工直接面对客户，是邮政企业提供服务的执行者、邮政产品的推销者，也是邮政企业zui忠诚的用户，他们zui了解邮政的产品、服务、管理水平和社会满意度情况，因此，基层员工也是邮政企业zui好的监督员、检验员，他们提出的建议，就是zui好的问题导向。

二、邮政企业精益生产应用关键点

1、有偿征集

有偿征集一方面表明了领导层的决心与态度，让员工一目了然，胜却发文无数；另一方面体现了员工的智慧价值，催生员工的参与动力和创新热情。

2、公开表彰

公开表彰可以通过正式的文件，也可以发布于企业员工微信群，还可以设立专门的荣誉榜，总之要让员工名利双收，增强其荣誉感、归属感、自豪感，体现岗位成才的自信与荣光。这种精神上的奖励，有时比物质上的奖励更有效。

3、一把手工程

只有一把手的理念认同，精益生产管理才能良性推进。只有一把手才能充分调动企业的人、财、物资源，有效实施奖励和表彰；只有一把手的标杆作用，才能激发员工的创新动力。

4、常态化推进

精益生产管理不可能一蹴而就，它是一个常态化的推进过程，从局部到全局，从量变到质变，积小胜为大胜。对于评审周期，建议市县层面一周一次，省公司层面一月一次，集团公司层面至少一季度一次。

5、克服贪大求全的心态

基层员工，包括大部分基层领导，一直战斗在邮政企业的一线，时间有限、精力有限、视界有限，只要他们的建议真实、客观、可行，即便只言片语，也是宝贵财富。

6、坚持思维发散与评审严谨两措并举

对员工，应以鼓励为主，思维充分发散，对则有奖，错亦无妨。对中层管理人员，在鼓励的基础上，还要叠加相应压力。对连续两个评审周期都提不出建议的领导，组织要对其进行谈话，确保创新动力的源源不断，精益生产管理才不会中途夭折。

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