管理分两部分,一块叫维持,一块叫作改善。维持是基本的工作,而改善就是持续改进的工作。持续改进不单单是制度,更是方法。我的zui终目标是,不是把快速改善活动作为主要的精益实施手段,而是把其理念融入我们的日常工作中来。
精益生产所谓的持续改善,鼓励企业发动员工于细节中、细微处发掘改善空间,聚少成多,扩大企业的利润空间。
我们希望所有优秀的精益生产改善方案都能够实施下去,但是,为了我们精益精益生产持续精益改善的思想能够深深植根于企业,我们要重视那些小精益改善,小精益改善具有简单、明了、易于实行,易于维持的特点。
管理者往往会对剧烈的变革感兴趣。但是,一般的作业员是很难发现变革机会的,更别说实施了。因此,在推行精益改善的活动中,如果管理者把关注点都放在大精益改善上,这个活动就很难开展了。甚至一般的作业员都不会把那些小精益改善的想法告诉你,尽管这些小精益改善汇聚起来就是公司很大的进步。
持续精益生产改善是一个永远持续下去的群众运动,为此,我们在推行中要把关注点放在员工力所能及的小事上。这是关于精益生产改善的常见误解:精益改善太难了!如果精益生产改善这么难的话,那么推行精益生产改善的人就发生了原则性的错误,因为精益生产改善讲究的就是小精益改善,太难的精益生产改善活动根本就不该让一般作业员来推行。
但是无论我们怎么解释,总会有人坚持认为精益生产改善就是大的改变,就是一阵子的突飞猛进,无论举出多么有力的案例都证明不了。他们总是振振有词:“怎么可以天天改变呢?如果每一天、每个人都不断改变工作方法的话,我还怎么标准化呢?没有了标准化,我的生产现场会不会失控呢?”华致赢企管认为,精益生产改善是不会造成生产失控的。首先,很少有精益生产改善会影响到你的工作标准。其次,如果员工提出的精益改善方案真的能够降低成本,提高质量,那么管理者花点时间来改变一下工作标准又有什么可为难的呢?环境不断在改变,生产现场不断地改变工作方法,相应地,不断改变工作标准也是顺理成章的事。
精益生产改善活动鼓励全员参与,每个人都提出一些和自己工作息息相关的小提案。这些提案并不是多大的变革。改革如果成功的话,自然会在短时间内就取得极好的效果,但是,改革是需要流血牺牲的。是改革就会有风险。改革需要投入大量的时间和金钱,需要特别的技术,这些都不是一般作业员能够支撑的,这种改革必须是公司的管理者才能承担,一旦失败,责任也是管理者承担。