如果问哪一种管理方法zui适用?我的回答必须是5S。在我看来,5S普遍适用于各类企,也包括事业单位、政府部门。不仅如此,甚至它还适用于所有家庭。然而非常遗憾的是,这么好的管理方法却没有在国内被普遍推行或使用!究其原因,还是市场经济作怪。
5S标准化管理太实在、太简单,赚钱效应不大。我曾请教过一位大师:环境卫生管理是每一个单位都绕不开的话题,实行
5S标准化管理不就一切都解决了?大师说:对,搞好5S标准化管理就行。那我们为什么不告诉企业5S标准化管理方法?大师说,5S标准化管理太简单,那应该是推行现代管理的前提。 5S标准化管理的确很简单!它就是整理、整顿、清扫、清洁、素养,再加上一个安全就变成6S了。再加上习惯、坚持……马上就可以变成7S、8S……直至NS都行。万变不离其宗,5S是基础。5S搞好了,6S、7S就都可以做到。为什么我会把6S和5S并列呢?在我看来,5S的出发点就是为了安全,为了人的安全、为了产品质量安全。所以加上一个安全,我觉得没问题。同样的道理,实行5S标准化管理的一个基本方向就是化繁为简,所以又何必要无限增加N个S呢? 5S标准化管理的确很好学!一家以生产食品添加剂为主的企业,理所当然对卫生要求高。所有员工进车间必须换白鞋、白褂、戴白帽。其中我是行政科长,其实人事、行政、还有项目立项、对外联络都管,很自然,员工培训也落在了我肩上,
5S培训也成了我的事。还好,大长江有一本二十来页的5S知识小册子。我只要结合丰华化工的实际去讲解就行了。培训过二批新员工之后,我的5S知识和实践就丰富起来了。后来在利安制锁这样劳动密集型企业推行5S标准化管理也取得了成效,使外贸订单翻了近三番,跟这个时候的5S学习是分不开的。 我还有一个经验,凡是个人卫生有条理的员工学起5S标准化管理都特别容易入门,因为他们在日常生活中已经养成了良好的卫生习惯。5S首先要培养的就是员工的好习惯。谁都知道“习惯成自然”。自然的事情,你会感到费劲吗?显然不会。同样的道理,实行5S标准化管理,zui大的难点就在于卫生习惯不好的员工带来的阻力。如果这样的员工又担负领导工作,那推行起来难度就更大了。不过,这也不怕,群众的热情就可以感化他、影响他,从而带动他一起实行5S标准化管理。如果企业负责人不支持,不要说5S,就是1S也推行不了。但是又有哪一个企业负责人会傻到连这种投入少、见效快的管理方法都不愿意采用呢?除非那些领导人讲不清5S的好处、掌握不了5S如何运用。 像我这样一个学习机会少、又不聪明的人,从一本小册子开始,就可以把5S知识学懂弄会了,还有谁学不会呢?没有开展5S活动的企业赶快行动吧。千万不要把5S标准化管理当作卫生管理。5S标准化管理概括起来就是通过现场环境的整理、整顿、清扫、清洁,创造安全、舒适的工作环境,培养良好的工作、生活习惯,在保证人身安全的前提下,提高产品质量,提高服务水准,再通过持续改善,从而全面提升企业管理水平。5S标准化管理的工具书、各种表格都很实用,会识字的人买一本回去就能现学现用。 5S标准化管理规范化,全公司统一标准就行,各自为政那也不是5S标准化管理,也不是规范化管理。当然,5S标准化管理也好,规范化管理也罢,脱离了企业实际,一切管理都是空话。