5S对中国制造业管理者来说,已经绝不是一件新鲜事,有的企业扎实地推进5S,已有成效,企业因此也提高了管理水平;有的企业误读与曲解了5S标准化管理,使5S标准化管理流于形式,未能真正见效;有的企业在反复中推行5S,zui终因为无法坚持而放弃了5S,导致前功尽弃,再也不敢再谈5S标准化管理。关于5S在中国的发展现状,我们作如下阐述。
1,一紧、二松、三垮台、四重来
企业在首次导入与推行5S标准化管理时,全体上下充满好奇,大家齐心协力,紧张应对、认真负责,短时间内初战见成效,此谓“一紧”。效果出来后,许多管理者则认为5S就这么简单,不需要花太多工夫,缺乏持之以恒的决心,全体上下开始松懈应对5S,一且稍忙,根本无暇再顾及5S工作,此谓“二松”。对待5S工作一松懈,那么过去5S工作中所取得的成果就荡然无存,有的区域已回到5S实施前的管理状态。在5S工作松懈过程中,各级管理者又未采取切实可行的措施,结果一落千丈,zui后只能宣布5S工作彻底垮台,5S工作又回到了起点,此谓“三垮台”。5S垮台后,一切疑难杂症与管理问题义开始频频发生,几个客户看完厂后对工厂现场极不满意,公司高层于是开始重新审视现状,重新布置5S工作,此谓“四重来”。
2,说起来重要,做起来次要,忙起来不要
当公司zui高管理者宜布公司正式导人与启动5S活动,在启动会议上,各级管理者下定决心,表态时慷慨激昂,一定要把5S工作贯彻好、落实好。在各种5S推进协调会上,个别管理者同样积极发言,信心百倍,决心相当大。有些管理者说归说,表态归表态,但实际做起来很难做到言行一致。一旦生产有问题或订单日期赶紧,有些管理者则把5S工作又拒之门外。现在工作这么忙,还做什么5S,难道靠5S能吃饭吗?有着以上这种心态,很难真正落实5S工作,因此5S也很难真正奏效。
3,误读5S内容
“整理、整顿、清扫、清洁、素养”,五个词,一句话,许多主管都能倒背如流,但是真正能准确地理解五个词含义的则不多;每个S之间的区别与真正要领,许多主管同样表述不清。在主管都不清楚的状况下,企业又怎能把5S工作贯彻好、落实好?此外,5S的外延哲学思想也是许多主管缺乏的,只能是机械地掌握了五个S,而对5S的真正哲学意图则知之甚少。这种半醉半醒的主管在指导时肯定是一片混乱,zui后5S留给公司的就只能是一个概念、一种符号,没有真正意义。
4,从汉语意思去理解5S
整理、整顿、清扫、清洁、素养,简称5S。从汉语意思去理解每个S的内容,肯定会存在偏差。整理、整顿、清扫、清洁、素养,全部是日文,样式与汉语一样,但含义与汉语大相径庭,所以为什么许多日本企业的日籍管理者能很快并准确地搞明白五个S,但许多中国管理者则要在脑海中转上一个弯才能搞明白五个S。了解5S标准化管理,先把5个S的汉字表示当作符号与代码,真正意义在其中。因为从汉语定义上去理解,整理与整顿很难区分,清扫与清洁更难区分,但剥离汉语意义的于扰,从每个S的本质去理解其意义,就有利于你去指导和推进5S工作。